0を1にする人、1をオペレーションにする人、オペレーションを回す人
という3つのタイプで分類しています。
0を1にする人
その名の通り、何もないところからなんとか力ずくで持ってきます。最初のお客さんを獲得したり、機能にしたり。
爆発力があるのですが、それをオペレーションにして汎用化するのはまた別のスキルです。
1をオペレーションにする人
そこで、1をオペレーションにする人の出番です。
1になった過程や、逆に失敗した内容を把握し、勝ちパターンを作っていきます。
これを出せばある程度のクオリティが出せる資料を作ったり、説明のスクリプトを作ったり。
また内部でのルールを整備したり、という感じです。
オペレーションを回す人
そのオペレーションができたら、オペレーションを回す人がひたすらに回します。
これが得意な人でも、オペレーションを作るのは苦手みたいな人もざらにいます。
その人が、この中で何が得意か？を考えてプロジェクトにアサインしたり、役割を決めてあげた方がいい。そう思ったのは今年の初めでした。
